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FAQ Proxiluz

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique, n'hésitez pas à la poser par mail à l'adresse proxiluz@gmail.com

C'est quoi un papier "Baryté" ?

C'est un papier qui utilise du sulfate de baryte, comme les anciens papiers argentiques de chambre noire. Cela donne une brillance naturelle au papier (sans être "plastique" comme un papier brillant classique) et une finesse de dégradé inégalée.

Colorisation : une manipulation de 10 secondes avec Photoshop. Pourquoi ce tarif ?

La prestation de colorisation s'accompagne d'un travail systématique de retouches. Ceux qui utilisent ces outils professionnellement savent que les réglages automatiques agissent globalement et peuvent avoir des effets secondaires indésirables. Par exemple, certaines zones seront correctes mais d'autres trop colorées, baveuses, voire aberrantes, rédhibitoire sur les visages. Bref, un certain nombre d'opérations méticuleuses peuvent s'avérer nécessaires afin de déceler et corriger les défauts qui rendent l'image désagréable. Et enfin, détail non négligeable : Photoshop nécessite un abonnement.

Comment vais-je récupérer mes photos ?

Une fois le travail terminé, vous recevez un lien vers votre galerie sécurisée pour télécharger vos fichiers en Haute Définition. Vos originaux vous sont restitués en main propre ou renvoyés par courrier suivi.

Comment vous faire parvenir mes photos originales pour numérisation, restauration ou colorisation ?

Dès la phase de devis, le client peut joindre des photos numériques à la demande. Durant les échanges, il aura également la possibilité de déposer des fichiers supplémentaires sur son espace "Membre" dédié ou par courriel. Les photos numériques pourront être utilisées comme base de travail. Cependant, dans le cas d'une prestation de restauration ou colorisation, Proxiluz recommande d'utiliser les photos d’origine sur papier, négatif, diapositive, comme référence. Vous pouvez déposer vos documents directement à notre laboratoire d'Argentat ou nous les envoyer par courrier recommandé avec suivi. Nous vous conseillons de placer vos clichés entre deux cartons rigides pour éviter toute pliure durant le transport.Les photos d'origine vous seront retournées gratuitement à la fin des travaux.

Est-ce que les supports rigides (PVC, alu et plexiglas) peuvent aller en extérieur ?

L'Alu Dibond (blanc ou brossé) est le champion de l'extérieur. Le PVC peut y être installé pour une durée limitée. Le Plexiglas est superbe en extérieur mais doit être protégé des rayures directes.

J'ai une application gratuite de numérisation sur mon smartphone, quelle est la différence avec votre service ?

Une application smartphone prend une "photo de votre photo" avec un capteur minuscule. Cela engendre des reflets, du flou et une distorsion de l'image. Chez Proxiluz, nous extrayons l'image à la source à l'aide de scanners dédiés. Le résultat est un fichier numérique de qualité "archive", prêt pour une impression grand format ou un partage familial sur grand écran.

Le Museum Etching est-il trop épais pour être encadré ?

Au contraire, ses 350g en font un papier qui reste parfaitement plat, même en grand format. C'est le summum pour un montage sous passe-partout pour une exposition en galerie.

Le Plexiglas est-il lourd à accrocher ?

Il est plus lourd que le PVC ou le Dibond. Cependant, ses 3mm d'épaisseur restent gérables avec des systèmes de fixation adaptés (rails ou entretoises) que nous pouvons prévoir lors de la validation Ready-to-Print.

Le Rag Metallic change-t-il les couleurs de ma photo ?

Il ne change pas les couleurs, mais il transforme la perception des zones claires. Les blancs et les hautes lumières vont scintiller comme du métal. C'est un support audacieux qui transforme une image en un objet de design.

Mes négatifs et diapositives sont très vieux et poussiéreux, est-ce récupérable ?

Oui, tout à fait. Avant chaque numérisation, nous procédons à un nettoyage délicat à l'air sec. Pour les supports marqués par le temps, nous utilisons des technologies de traitement d'image qui suppriment les poussières et les rayures superficielles de manière invisible.

Mes photos originales risquent-elles d'être endommagées ?

Absolument pas. Tout notre travail est effectué numériquement. Vos originaux sont manipulés avec des gants de protection, numérisés en haute définition, puis mis en sécurité. Le travail de restauration et de colorisation ne modifie jamais physiquement votre support papier.

Mes tirages Fine-Art vont-ils jaunir ou s'altérer avec le temps ?

Non. Tous les supports Hahnemühle que je propose sont certifiés « Acid-free » (sans acide) et répondent aux normes de conservation les plus strictes. Ils sont conçus pour durer plusieurs décennies sans aucune décoloration, à condition d'éviter une exposition directe et prolongée aux rayons du soleil.

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